Especialista Inteligência de Mercado

A área de Estratégia tem como missão fornecer suporte à gestão da empresa por meio de análises e diagnósticos, utilizando informações internas e de mercado. Nosso objetivo é identificar oportunidades de negócio e propor melhorias que sustentem o alcance dos KPIs estratégicos. Atuamos em diversas áreas, incluindo comercial, financeira, produtos e operacional, dialogando e oferecendo apoio. Além disso, estamos sempre atentos para sinalizar e corrigir desvios, ou para apoiar na execução das melhorias necessárias.

Seu principal desafio será apoiar o time de Atendimento Pedagógico da Santillana por meio de análises e estudos que fortaleçam a atuação junto às escolas clientes, especialmente nas etapas de implantação de produtos, onboarding, treinamentos e acompanhamento contínuo.

• Desenvolver e manter painéis e relatórios para acompanhamento de:
• Visitas pedagógicas
• Onboarding de escolas
• Satisfação e NPS
• Churn e riscos de evasão
• Indicadores de relacionamento
• Apoiar na construção e evolução do Health Score das escolas
• Realizar estudos de geomarketing com apoio da ferramenta Geofusion
• Atuar em demandas sob demanda, com foco técnico e analítico
• Colaborar com times internos (CRM, Pesquisa, Produto, Comercial) para integração de dados e insights

• SQL Server (base de dados integrada ao Dynamics CRM)
• Power BI (dashboards e visualizações)
• Python (tratamento e análise de dados)
• Geofusion (geomarketing)
• Dynamics CRM

• Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;
• Convênio farmácia;
• Day-Off: No dia do seu aniversário;
• Emendas de feriados e recesso coletivo;
• Wellhub;
• Kit gestante para as futuras mamães e papais;
• Participação nos lucros;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• ZenKlub - Consultoria Nutricional;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Convênio com o SESC.
• Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros;
• Para relaxar: espaço de descompressão;
• Quadra de futsal e voleibol para bater aquela bolinha;

Tem facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças?

Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio?

Trabalho por objetivos, autonomia e proatividade?

Então, deu MATCH! Venha e construa sua história com a gente.

A Santillana Brasil é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.

Nossas marcas, Moderna, Compartilha, UNOi, Sistema Farias Brito, Kepler, Richmond, Santillana Español, Crescemos, Salamandra, Território da Leitura, Leiomundo e Soluções Moderna.

Vem pra Santillana Brasil 😊