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Consultor de Relacionamento - Nordeste

Job type: Effective

Work model: Onsite

Job description

Estamos em busca de um profissional dedicado e inovador para integrar nossa equipe como Consultor de Relacionamento e Sucesso do Cliente, atuando principalmente junto a escolas particulares de educação básica. Este papel é vital para garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, por meio de um relacionamento sólido, suporte contínuo e formação adequada aos educadores.

Responsibilities and assignments

· Estabelecer e cultivar relacionamentos duradouros com escolas e educadores, compreendendo suas necessidades e objetivos.

· Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para maximizar o sucesso e a satisfação do cliente.

· Conduzir formações e workshops para professores, proporcionando as ferramentas e conhecimentos necessários para o aproveitamento eficaz de nossos produtos e serviços.

· Identificar e solucionar problemas de maneira criativa e eficiente, sempre focando em proporcionar uma experiência positiva para o cliente. 

· Analisar dados e feedbacks para identificar oportunidades de melhoria e crescimento.

· Responsável por conduzir todo o processo de negociação comercial através de venda consultiva.  

· Identificar o perfil do cliente para indicar o produto mais adequado, negociar as condições comerciais visando negócios rentáveis, saudáveis e satisfatórios para ambos os lados. 

Requirements and qualifications

· Formação em Educação, como Pedagogia ou Letras é desejável, mas estamos abertos a candidatos de todas as áreas dispostos a aprender e com uma paixão genuína pela educação.

· Habilidades analíticas afiadas para avaliar a eficácia das estratégias e identificar áreas de melhoria.

· Criatividade e resiliência na resolução de problemas, com um forte foco em pessoas.

· Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, capazes de transmitir informações de maneira clara e inspiradora.

· Disponibilidade para viagens e CNH B.

· Disposição para aprender e adaptar-se em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Additional information

·      Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;

·     Convênio farmácia;

·      Day-Off: No dia do seu aniversário;

·      Emendas de feriados e recesso coletivo;

·      Gympass

·      Kit gestante para as futuras mamães e papais;

·      Para relaxar: espaço de descompressão;

·      Participação nos lucros;

·      Plano de Saúde;

·      Plano Odontológico;

·      Previdência Privada;

·      Quadra de futsal para bater aquela bola!;

·      Vale Alimentação;

·      Vale Refeição;

·      Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros.


Tem facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças?


Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio?


Trabalho por objetivos, autonomia e proatividade?


Então, deu MATCH! Venha e construa sua história com a gente.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista com RH
  4. Step 4: Entrevista com o Gestor
  5. Step 5: Testes
  6. Step 6: Hiring

Vem ser #SantiLover 📚🚀

A Santillana Brasil é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.


Nossas marcas, Moderna, Richmond, Educate, Salamandra, Santillana Español, Sistema Farias Brito, UNO Educação, Crescemos, Compartilha, Kepler, Creio, Avalia Educacional e Soluções Moderna, estão reunidas no mesmo lugar, na mesma Santillana Brasil, uma empresa que tem uma longa e orgulhosa história de ajudar os brasileiros no que mais importa para eles: a educação.


Vem pra Santillana Brasil 😊



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