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Analista de Suporte Jr.

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Job description

Estamos em busca de um profissional proativo, disposto a aprender e colaborar com a educação pública. A vaga é para atuar na área de conteúdos digitais, onde o principal desafio consiste em articular os recursos digitais com materiais impressos de qualidade, visando aprimorar a qualidade e usabilidade das ferramentas digitais. O maior desafio do colaborador será auxiliar nas rotinas diárias da área, estar ciente de suas responsabilidades e compreender o impacto de sua atuação na melhoria da oferta aos clientes da rede pública de ensino.

Responsibilities and assignments

· Auxiliar no cadastramento de conteúdos digitais dos ambientes online de Soluções Moderna;

· Conferir se o cadastramento de conteúdos digitais está com metadados corretos, de acordo com a adoção dos clientes;

· Solicitar elaboração de livros digitais e conferir o conteúdo de acordo com o livro impresso;

· Fazer testes de uso de ambientes digitais online de Soluções Moderna;

· Assessorar coordenador administrativo na coleta de informações das áreas de Conteúdo, Tecnologia, Atendimento e Pedagógico com fluxo de caixa e liberação de pagamento;

· Assessorar coordenador administrativo na coleta de informações das áreas de Conteúdo, Tecnologia, Atendimento e Pedagógico com informações para solicitações de contrato;

· Assessorar coordenador administrativo no registro de ISBNs e fichas catalográficas da área de Conteúdo.


Requirements and qualifications

· Formação em bacharelado ou licenciatura em Pedagogia;

· Necessário familiaridade com tecnologia;

· Conhecimento no Pacote Office;

· Formações adicionais nas áreas de tecnologia educacional e administração são importantes diferenciais.

Additional information

·  Auxílio Creche para as mamães com filhos até 6 anos;

·  Convênio farmácia;

·  Day-Off: No dia do seu aniversário;

·  Emendas de feriados e recesso coletivo;

·  Gympass;

·  Kit gestante para as futuras mamães e papais;

·  No dress code. Sim, aqui você pode ser você!;

·  Para relaxar: espaço de descompressão;

·  Participação nos lucros;

·  Plano de Saúde;

·  Plano Odontológico;

·  Previdência Privada;

·  Quadra de futsal para bater aquela bola!;

·  Vale Alimentação;

·  Vale Refeição;

·  Vale Transporte;

·  Você tem desconto de 50% na compra dos nossos livros.



Tem facilidade de compreensão e adaptação contínua às mudanças?


Boa comunicação e escuta ativa para as necessidades do negócio?


Trabalha por objetivos, autonomia e proatividade?


Então, deu MATCH! Venha e construa sua história com a gente.

Vem ser #SantiLover 📚🚀

A Santillana Brasil é feita de gente que ama educação e que ama transformar vidas. Somos um time que tem o compromisso de entender a identidade, a missão e o momento de cada instituição educacional para criar um mundo de vivências, descobertas e humanização.


Nossas marcas, Moderna, Richmond, Educate, Salamandra, Santillana Español, Sistema Farias Brito, UNO Educação, Crescemos, Compartilha, Kepler, Creio, Avalia Educacional e Soluções Moderna, estão reunidas no mesmo lugar, na mesma Santillana Brasil, uma empresa que tem uma longa e orgulhosa história de ajudar os brasileiros no que mais importa para eles: a educação.


Vem pra Santillana Brasil 😊



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